Detak Kalimantan Portal Berita Akurat dan Terpercaya
BANJARBARU, detakkalimantan.com – Adanya keluhan pelanggan di wilayah Kecamatan Beruntung Baru, Kabupaten Banjar yang meminta PT Air Minum Intan Banjar (Perseroda) untuk segera memaksimalkan suplay air direspon cepat.
Direktur PTAM Intan Banjar Syaiful Anwar dalam wawancara eksklusif dengan detakkalimantan.com, Jumat (26/5) siang mengungkapkan, pasokan air kepada 650 pelanggan yang bermukim di desa Haur Kuning, Babirik, Jambu Raya dan Jambu Burung dalam dua minggu kedepan dipastikan lancar, karena saat ini telah berlangsung pengerjaan pemasangan pipa berukuran 4 inc dengan kapasitas 20 liter per detik.
“Memang desa – desa yang berbatasan dengan Tanah Laut suplay air belum kuat karena daya dorong pompa masih lemah. Jadi solusi jangka pendek kita beli air dengan PDAM Tanah Laut,” ujarnya.
Solusi ini diyakini dapat memupus kekecewaan pelanggan yang sempat mengadu ke Ombudsman RI Perwakilan Kalsel.
“Ini solusi jangka pendek. Untuk jangka panjang tentu kita akan pasang pipa berukuran besar menuju Kecamatan Beruntung Baru,” beber Syaiful Anwar.
Dia berkata, tak ada pekerjaan yang sempurna, namun dengan niat ibadah, semua karyawan PTAM Intan Banjar bertekad untuk memberikan pelayanan yang terbaik untuk pelanggan.
“Pelanggan kita ada 108 ribu lebih. Yang mengeluh hanya sedikit. Rata – rata pelanggan mengaku puas dengan layanan kami. Tak ada pekerjaan yang sempurna. Semua ingin baik, kendala non teknis sulit diprediksi. Yang jelas bila ada pipa bocor segera kita perbaiki. Jalannya air selalu stabil, yang jelas masyarakat jangan sampai di buat panik,” tutup pria ramah namun tegas itu.(Ltf)
