BANJARBARU, DETAK KALIMANTAN – Fatmawati Fitriana riang bukan kepalang setelah dia mengetahui mendapatkan apresiasi dari PTAM Intan Banjar (Perseroda).
“Biasanya saya yang rutin membayar tagihan setiap bulan, jadi sempat bingung ketika mendapati tagihan air sudah lunas,” ungkapnya kepada wartawan.
Karena merasa belum membayar, Fatmawati bahkan sempat datang ke kantor PTAM Intan Banjar untuk memastikan.
Setelah dijelaskan oleh petugas, barulah ia sadar bahwa dirinya terpilih sebagai salah satu penerima program reward berupa gratis tagihan air.
Fatmawati menyebut, sebagai pelanggan yang telah menikmati layanan PTAM Intan Banjar selama bertahun-tahun, dirinya mengaku cukup puas dengan segala layanan yang diberikan PTAM Intan Banjar.
“Terimakasih PTAM Intan Banjar atas apresiasi yang diberikan ini,” ucapnya.
Program gratis tagihan air ini merupakan bagian dari upaya PTAM Intan Banjar untuk menjaga kepuasan pelanggan sekaligus meningkatkan loyalitas. PTAM berharap program ini dapat mendorong lebih banyak warga untuk tetap setia menggunakan layanan mereka. (Awe/Ril)
Detak Kalimantan Portal Berita Akurat dan Terpercaya